Если вы хотите много зарабатывать и готовы для этого много работать, то эта вакансия для вас.
З.П. зависит от Вашего опыта и знаний. Обсуждается на собеседовании.
Чем необходимо заниматься?
- принимать и обрабатывать входящие заявки от клиентов (телефон, соц. сети, мессенджеры), выявлять потребности;
- консультировать клиентов по спектру услуг компании (разработка сайтов, интернет-маркетинг, seo);
- своевременно заполнять и вести клиентов в CRM-системе;
- вести переговоры с клиентами по телефону и в офисе;
- строить коммуникацию с клиентом на этапе обсуждения проекта и составлять коммерческие предложения;
- вести первичную документацию по проекту (договоры, приложения и акты);
- контролировать исполнения условий договоров, выставлять счета и контролировать сроки оплаты;
- разрабатывать технические задания для сотрудников, участвующих в проекте;
- ставить задачи команде и контролировать их исполнение на всех этапах: от начала работ и до сдачи проекта;
- разрешать спорные ситуации с клиентом в процессе ведения проекта, оперативно реагировать на запросы клиентов;
- сопровождать действующих клиентов и проекты (аккаунтинг, консультация, документооборот);
- развивать действующих клиентов, выявлять и анализировать их потребности, формировать предложения и продавать новые решения и услуги;
- своевременно предоставлять ежемесячную отчетную документацию по проектам для клиента;
- курировать проекты нескольких клиентов одновременно, работать в режиме многозадачности;
Что для этого требуется?
- базовые знания в области разработки сайтов, интернет-маркетинга;
- понимание технической базы Digital и web разработки;
- знание CRM Битрикс 24 будет плюсом;
- клиентоориентированность, умение "чувствовать" и понимать клиента;
- отличные презентационные навыки (как письменное оформление, так и устная подача);
- способность легко схватывать новую информацию и быть готовым браться за новые и разные задачи;
- умение планировать, делегировать и контролировать, ставить задачи и расставлять приоритеты;
- опыт ведения нескольких проектов одновременно, умение согласовывать и выстраивать приоритеты;
- понимание принципов управления ресурсами и взаимодействия внутри команд;
- личная ответственность за успешность проекта, высокая самоорганизованность;
- стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности;
- стремление к личностному и профессиональному развитию;
- коммуникабельность, умение общаться с людьми по телефону и решать задачи на расстоянии;
- лидерские навыки и организаторские способности;
Что за это дают?
- деньги (есть базовый оклад);
- прозрачное KPI;
- честную, прозрачную и понятную мотивацию для тех, кто хорошо работает и хочет расти и развиваться;
- работу в развивающейся компании с интересными проектами и перспективами;
- нестандартные проекты и интересные задачи, простор для рабочих амбиций, возможность развиваться и совершенствовать свои навыки;
- лайтовый вход – постепенная передача проектов в работу;
- бонусы, моральную поддержку и подбадривание коллег;
- адекватную нагрузку: не берем проекты, которые не успеем выполнить. Небольшое количество проектов позволит тщательно анализировать статистику и предлагать клиенту эффективные решения;
- отсутствие бюрократии, не нужно тратить время на согласования, только работа с проектами и клиентами;
- обучение необходимым навыкам и возможность быстрого роста;
- рабочий день с 10.00 до 19.00 (наш график смело можно назвать адаптивным под ваши рабочие потребности);
- возможна работа удаленно, с посещением офиса при необходимости;
- официальное трудоустройство и устойчивое долгосрочное сотрудничество;
- испытательный срок до 3-х месяцев (как правило 1 месяц адаптации)
Что ещё от меня надо?
— Если у тебя нет опыта в продажах и ведению проектов, но есть огромное желание расти и учиться — пиши, мы ищем таланты и готовы обучить всему, что умеем сами. Ведь у нас классная команда и крутой руководитель;
— Адекватность, гибкость мышления, способность организовать свой рабочий день, отсутствие фобий в общении с коллегами и клиентами;
— Финансовые. Мы честно платим за хорошие результаты без ограничений сверху;
— Карьерные. Да, у нас можно вырасти из менеджера до руководителя собственного направления;
— Практические. Ты будешь работать в команде с профессионалами, от которых можно научиться очень многому, понять принципы работы в агентстве, получить знания в области разработки сайта, интернет-маркетинга, seo и получить большой опыт в коммуникации с клиентами;
— Меркантильные. Сегодня рынок рекламы и ИТ услуг растет и развивается быстрыми темпами. Много продаж = много денег. Ничего личного, просто бизнес;