Политика конфиденциальности

ОПЛАТА УСЛУГ ПОРСЕДСТВОМ БАНКОВСКОЙ КАРТОЧКОЙ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ

Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк» в режиме реального времени после получения ссылки на оплату услуги. Перейдя по ссылке на оплату услуги, которую Вам вышлет наш специалист, Вы будете перенаправлены на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы Альфа-Банк. К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay.

Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности.

При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь код-паролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении. При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).

Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

Перейдя по ссылке, которую Вы получите от нашего специалиста вы будете перенаправлены на платежную страницу, где будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты Вам необходимо ввести данные платежной банковской карточки и подтвердить платеж, нажав кнопку «оплатить». После оплаты наш менеджер свяжется с Вами указанным для уточнения деталей.

ПРИЧИНЫ ОТКАЗА В АВТОРИЗАЦИИ МОГУТ БЫТЬ СЛЕДУЮЩИМИ:

• на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
• банк, выпустивший карточку, установил запрет на оплату в Интернете;
• истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
• введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и т.д.
• В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:
• повторить попытку оплаты;
• время для ввода данных отображается на платежной странице, по истечении данного времени, можно попробовать снова совершить оплату;
• обратиться за разъяснениями в Банк, выпустивший карточку;
• в случае невозможности решения проблемы Банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим Банком.

ПРАВИЛА ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

В случае, если по каким-либо причинам услугу не оказали, денежные средства возвращаются безналичным способом, если оплата производилась на расчетный счет предприятия.

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за услуги денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуг) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата работы (услуг), если иное не предусмотрено соглашением сторон, Приложениях, Доп. соглашениями и другими документами являющимися неотъемлемой частью договора.

Порядок возврата регулируется правилами платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей».

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу 1sale@itoblaka.by.

Если услуга была оплачена картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту — от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу 1sale@itoblaka.by.

ПРАВИЛА ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГИ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ КАРТОЧКОЙ

Для оплаты онлайн Вам потребуется заранее согласовать с менеджером перечень оказываемых услуг нашей компании, подписать необходимые документы и направить на адрес 1sale@itoblaka.by скан, после чего Вам будет выставлен счет для онлайн оплаты. После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей оказания услуги.